Causa: suele ocurrir con caracteres especiales como con palabras con tilde o “ñ”, o con el chino y japonés. Se debe a como Windows genera y comprime los archivos Zip antes de ser subidos a la plataforma.
Solución: cambiar la configuración a la hora de crear archivos Zip. Siga los siguientes pasos:
- Haga clic en Inicio en su ordenador > Panel de Control
- Seleccione “Reloj, Idioma y Región” y luego “Cambiar Localización”
- Se abrirá un cuadro de dialogo, selecciona la pestaña “Administrativo”.
- Haga clic en el botón “Cambiar sistema local” y selecciona el idioma con el que vaya a trabajar.
- Reinicie el sistema para implementar los cambios.
También es posible utilizar un programa alternativo para generar archivos Zip: 7ZIP