原因 :
1 . ファイルへのアクセス権が管理者により無効になっています
(or) (もしくは)
2 . Secloreのお客様が既に別のユーザーの認証情報でログインしています
解決策 :
1に対しては : Support@EthosData.comまでご連絡下さい
2に対しては :
DRMからログアウトし、ファイルを再び開いてみて下さい。新たな認証情報を聞かれます
- タスクバーでSecloreアイコンを右クリック
- "全てログアウト”をクリック
- ”はい”をクリック
- 再度ログイン認証情報を入力するとファイルへアクセスできます