原因:下記2つの原因が考えられます
- ファイルを閲覧できる権限がない
- DRMをダウンロードしていない
解決策 :
1 - ファイル閲覧権限を付与されずにユーザーがプロジェクトに追加された時に起こります。そのユーザーはパーミッショングループに追加されていないか、もしくはパーミッション設定で”ドキュメントの閲覧”オプションが無効になっているかもしれません.
2 - コチラからDRMをインストールして下さい
DRMをインストールしたら、システムを再起動して下さい。再起動後、プロジェクト内のファイルを閲覧できるようになっているはずです.
ご不明点がありましたらSupport@EthosData.Comまでご連絡下さい.