EthosDataのプットフォームへは、https://[SUBDOMAIN].ethosdata.com のようなURL経由でアクセス可能です.
ITご担当者に下記の点をご確認下さい:
- 御社のファイアウォールがポート80 (http) とポート443 (https) の設定になっており、アクセス可能な状態である
- ethosdata.comのドメインは制限されています。 (例:https://dataroom.ethosdata.com);特にpolサーバーのURL https://ps.ethosdata.com/ps1とIPアドレス5.32.155.3を確認してください。
さらにサポートが必要な場合、support@ethosdata.comまでご連絡下さい.