Se você utiliza o navegador Google Chrome, você pode se deparar com a seguinte situação ao tentar abrir um arquivo PDF:
O navegador Google Chrome possui um visualizador de PDF, embutido, utilizado como padrão para abrir arquivos em PDF. Você precisará desativar esta função para abrir arquivos em PDF protegidos pela plataforma EthosData.
Siga as instruções a seguir para desativar esta função:
1 - Acesse este endereço em seu navegador - chrome://settings/content;
2 - Role a página para Documentos em PDF > Desabilite "Abrir arquivos em PDF no aplicativo padrão de visualização de PDF";
3- Finalize para salvar as alterações.
Feito isso, os arquivos baixados e protegidos, em PDF, pelo Data Room, poderão ser abertos através do DRM.
Para mais detalhes, entre em contato através do email support@ethosdata.com