Para abrir documentos protegidos na plataforma EthosData, você precisa instalar nosso DRM (Digital Rights Management).
Baixe e instale o DRM baseado no seu sistema operacional:
Reinicie o seu computador após o processo de instalação (para Windows & Mac). Após completar esta etapa, você conseguirá visualizar os arquivos.
Requerimentos adicionais
- Desative o modo de Visualização Protegida para abrir documentos do MS Office.
- Verifique os detalhes do seu Firewall
Problemas comuns
- Mensagem "Este documento está protegido" após a instalação do DRM.
* Para a versão desktop do DRM, pedimos que baixe o DRM através deste link (antes de instalar esta versão, verifique com o seu Coordenador de Negócio através do link support@ethosdata.com)