Причина: DRM не может установить соединение с сервером EthosData для верификации и предоставления доступа.
Решение: Убедитесь, что вы подключены к стабильной сети Интернет. Если с соединением нет проблем, то возможно система сетевой защиты блокирует соединение порта DRM с нашим сервером. Платформа EthosData доступна по ссылке https URL https://dataroom.ethosdata.com
Убедитесь, что ваша команда IT может обеспечить:
1. Разрешение на доступ при настройке корпоративных брандмауэров на порты 80 (http) и 443 (https).
2. Никакое ограничение не применяется к домену * ethosdata.com(то есть https://dataroom.ethosdata.com); особенно к нашему серверу Poly Server URL https://ps.ethosdata.com/ps1
Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по адресу: support@ethosdata.com, чтобы проконсультироваться с вашим координатором по решению данной проблемы.