Убедитесь, что вы являетесь пользователем Secure. Вы можете найти эту информацию, если посмотрите URL-адрес входа (см. Ниже) или попросите о помощи по адресу support@ethosdata.com
Чтобы открыть защищенные документы на платформе EthosData, вам необходимо установить приложение EthosData DRM (Управление цифровыми правами).
Скачать и установить эту программу можно здесь, в зависимости от операционной системы вашего устройства:
● Microsoft Windows
● Apple macOS
● Apple iOS
● Android
После установки программы компьютер нужно перезагрузить (для Windows & Mac). После перезагрузки вы сможете открыть файлы.
Дополнительные требования
- Отключите режим Защищенный просмотр, чтобы открыть документы MS Office.
- Проверьте данные сетевой защиты
Типичные проблемы при загрузке программы
- Сообщение "Это защищенный файл" после установки DRM