Устранение проблем
Просмотр документов
- Установка приложения DRM (Управление цифровыми правами)
- Названия Папки/Файла после извлечения из zip-файла искажены
- Сообщение об ошибке "У вас нет доступа к просмотру этого файла"
- Ошибка соединения. Невозможно подключиться к Policy Server
- Сетевая защита
- Сообщение об ошибке при открытии документов MS Office
Аккаунт и пароль
Разное
- Как удалить DRM из системы OSX (Mac)?
- Сжатие Файлов/Папок с китайскими/японскими символами
- "Вложения и количество документов внутри папки Вы можете узнать количество вложений/файлов в папке, проведя курсором над названием папки в разделе ""Общая загрузка"". *Раздел Общая загрузка: открыть ""Содержание"" > ""Общая загрузка"" "
- Подтверждение Общей загрузки
- Что произойдет с оригинальной версией, если загрузить в Комнату обновленную версию файла?
- Почему некоторые папки Серые, а некоторые Желтые? Что означает цвет папки?
Доступ в Комнату данных
- Где находится стартовая страница проекта?
- Ссылка на проект, полученная с платформы, открывается на пустой странице.
- Письмо со ссылкой на проект не получено
- "Сообщение об ошибке ""Страница не найдена"" Причина: Проблема связана с блокировкой доступа к EthosData Dataroom(https://dataroom.ethosdata.com)системой сетевой защиты. Решение: Попросите службу IT вашей компании проверить настройки доступа к портам