错误提示 "此文件已被加密,现在保存文件有可能将其损坏“
原因:两种可能性会导致该问题发生
- 没有正确安装EthosData阅读器DRM
- 文件没用通过DRM打开
解决方案:
在您的系统中搜索FileSecure Lite选项(电脑界面的右下角)。如果找不到这个选项,意味着您没有正确安装DRM阅读器,请通过此链接下载并安装插件
如果您已经正确安装插件,请单击红色锁头图标,选择repair installation。修复完成后请重新尝试打开文件。
备注:如上述两项仍不能解决问题,请在下载文件夹中找到您要打开的文件,将鼠标移至文件上方单击邮件,强制选择用DRM打开该文件。
如果有任何问题请随时与我们的客服团队联系Support@EthosData.Com